Все банки Беларуси  >  Краткая информация о всех банках Беларуси, отзывы о банках  >  Комментарии посетителей сайта о банке

Список всех банков


Абсолютбанк
Альфа-Банк 

Банк БелВЭБ 


Банк ВТБ (Беларусь)

Банк Москва-Минск


Белагропромбанк


Беларусбанк 
Белгазпромбанк

Белинвестбанк

Белорусский народный банк

Белорусский Банк Малого Бизнеса

БИТ-Банк

БПС-Сбербанк

Белросбанк

БелСвиссБанк

БТА Банк

Дельта Банк


Евробанк

Кредэксбанк

Международный резервный банк

МТБанк


Онербанк

Паритетбанк

Приорбанк

РРБ-Банк

Сомбелбанк

Технобанк


ТК Банк


Трастбанк

Франсабанк

Хоум Кредит Банк


Цептер-Банк

Уважаемые пользователи, изменяя рейтинг банка, кредита или вклада, вы влияете на положение банка в народном рейтинге.

Просим Вас оставлять содержательные отклики, по возможности указывать детали и контактные данные. Это увеличивает вероятность реакции на ваш отзыв  представителей банков.

Как считается рейтинг банков  >>

Комментарии посетителей сайта о банке

Народный рейтинг 3,35

03.05.2012 10:40:08
Зачет
Почему наличные лучше или как банк маскирует комиссии...

У одного клиента имеется две карты в $ валюте. Одна из них Virtuon для покупок в интернете.

Стоит задача - перевести через интернет-банкинг на карту Virtuon n-ую сумму. Официальная комиссия (вознаграждение банка) за указанную операцию составляет всего ничего - 0,15% от суммы перевода. НО!!! Перевод осуществляется в белорусских рублях!

За счет этого банк удерживает маржу в виде курсовой разницы с покупки и продажи валюты. А это ещё не много ни мало 1,85% c суммы перевода. Чувствуете разницу между 0,15% и 2%?

Чтобы не платить маржу при переводе двухзначных сумм приходится обналичивать с одной карты и тут же в кассе пополнять другую.

Главный вопрос - кому от этого лучше?

Клиенту, который умеет считать свои деньги и лучше лишний раз прогуляется в кассу или банку, репутация которого от этого не поднимется?
Контактная информация: nehta@tut.by
 04.05.2012 15:19:42
Анонимный пользователь
Уважаемый, банк как сервисная организация, зарабатывает на предоставлении сервиса, данная форма перевода относиться к сервису и почему вы решили, что за это не нужно платить???

На чем тогда зарабатывать банку??? Или вы сторонник альтруистического ведения бизнеса!?

Я думаю Вы вряд ли занимались бы бизнесом, суть которого в несении одних убытков))
Контактная информация:
 06.05.2012 17:50:12
Анонимный пользователь
так пусть говорят об этой полной комиссии открыто. Так нет, клиент должен сам искать, почему у него списалось комиссии в разы больше
01.05.2012 22:18:57
Зачет
Для того, чтобы снять 19 000 000 по карте в кассе. Специалистам понадобилось 45мин.Происходило сие представление в Региональная дирекция №700 ул. Машерова,80 25.04.12г.

Во всех кассах отсутствовала наличность. Это понятно. Деньги то очень большие не каждый банк может позволить держать такую сумму в кассе. Кассы открываясь с тех. перерывов не содержат подкрепления наличных денежных средств. В итоге клиенты злые настроение испорчено. Сегодня 30.04.12

Мне так и не удалось загасить основную часть долга по карте этого отделения. Информация предоставлена по тел.тоже отделения инф. центром т. 148 не верная. Или не обновляется.

Предоставляются телефоны, которые "молчат". В итоге жалоба в книге замечаний.

Всю наличку принес домой.

Уважаемые Специалисты Банка Вам пора сменить плакат, который гласит "Мы заботимся о Вас". Кажется так. На плакат "Мы заботимся только о себе и своем благополучии, приходите к нам".

Вот как-то так.
Контактная информация: vlad.brat@tut.by, 6726846 Вел. Владимир
 04.05.2012 14:56:53
Анонимный пользователь
Владимир, в вашей профессиональной деятельности разве не случалось проблем? От риска ЧП никто не застрахован, думаю, вы как человек грамотный должны понимать это, а не быть эгоистом...
Контактная информация:
19.04.2012 21:43:54
Не зачет
Нужно было срочно оформить банковскую карточку, понимаю, что выпускают ее физически в процессинговом центре и из-за этого банк информирует, что карточка будет готова в течении 5-9 рабочих дней....я занес копию паспорта в пятницу вечером, а в среду получил карточку на мулявина 6...вопросов нет__изменения в банке на лицо!!! молодцы
Контактная информация:
16.04.2012 12:46:01
Зачет
ОООО, круто! Позвонил сегодня в WEB-контакт центр. Ну они молодцы придумали. Еще и презентации мне показали! Вот это банк!!!! +100 баллов за работу!
 17.04.2012 15:21:29
Анонимный пользователь
да,действительно,классно. Теперь можно получить консультацию не выходя из дома,что очень радует)))
Контактная информация:
 18.04.2012 16:57:44
Анонимный пользователь
Зачетно придумали с веб-контакт-центром! Живу возле вокзала, у них там отделение есть, так вот в нем телек стоит, там тоже можно пообщаться с оператором удаленно)
Контактная информация:
09.04.2012 11:03:46
Зачет
а почему в банкоматах БПС-сбербанка невозможно снять с карточки купюры более низкого номинала, чем 50 и 100тыс? если нужно конкретно 80тыс - бегать по магазинам и разменивать?
 13.04.2012 12:10:03
Анонимный пользователь
Уважаемый, купюры в банкоматах имеют особенность заканчиваться, а на перезарядку катриджа необходимо время. Только требовать и можете....
Контактная информация: westman1@yandex.ru
08.04.2012 0:48:40
Зачет
Возмущение жителей г. Микашевичи Бреской области вызвал факт вынужденной оплаты очередной замены зарплатной карточки с истекшим сроком.

Отделение банка изъяло основные зарплатные карточки с истекшим сроком, а взамен выдало дополнительные БелКарт.

Когда пришел срок замены карточек БелКарт выяснилось, что за выдачу следующей основной карты необходимо уплатить 40 000 руб. В противном случае останешся без карточки, а за каждое снятие денег комиссия 20 000.

Банкиры мотивируют это тем, что раз клиент не востребовал готовую карту в течении двух месяцев, она должна быть анулирована.

То, что карта находилась все это время в отделении, клиентам никто ни слухом ни духом не обмолвился.

Вот и вынуждены все жители платить по 40 000 за по сути навязанные банком услуги, ведь формально все по закону. Так за счет клиентов отделение повышает свои показатели, ведь зарплатный банк по своему желанию не сменишь.
Контактная информация: tuta@tut.by
 09.04.2012 11:04:03
Анонимный пользователь
Не согласен с отзывом, если люди - не читают договор, значит они готовы идти на дополнительные затраты. Другой вопрос, если первоначально выданная карта была Visa (Mastercard), а вместо нее выдали Белкарт, вот здесь бы я волновался.
Контактная информация:
 11.04.2012 10:21:02
Анонимный пользователь
Мой коллега решил этот вопрос проще, в духе совковой эпохи. Он лично встретился с хорошей знакомой -заведующей этого отделения. Результат положительный - платить не пришлось. PS: Не забудьте забежать по пути в кондитерский ларек.
Контактная информация:
 23.04.2012 21:55:28
Анонимный пользователь
Чем отделение банка мотивировало НЕ выдачу основных карт?

Например, нет заготовок карт - карточки появятся позже. Банк не может просто так аннулировать невыданную карту клиенту, если есть движение по карт-счету, тем более через 2 месяца, минимум через пол года уничтожаются карты невостребованные клиентом.

На лицо дезинформация либо банком либо вами. Опять же зарплатные карты изготавливаются бесплатно и 40000 не взимается, только в случае замены по вине клиента.

Комиссия в размере 20 000 берется за снятие наличных по реквизитам карты при ее наличии в случае, если карта сильно повреждена и не может быть использована либо, если забыт пин-код либо в иных исключительных случаях с разрешения руководства отделения банка.

Опять же вызывает большое сомнение, что когда выдавались белкарты про основные карты ничего не было сказано. Очень двоякая история. Надеюсь мой комментарий чем-то поможет вам
Контактная информация: Sc
 03.05.2012 10:41:05
Анонимный пользователь
Новая основная зарплатная карта не была выдана по причине неготовности к моменту истечения срока действия предыдущей. На тот момент в отделении была в наличии Бел-карт - её и выдали.

То, что это всего лишь дополнительная карта, для многих стало открытием позже. Её ведь никто не заказывал. Движение средств по карт-счету было постоянным - за счет карты Бел-карт. В том числе и через кассу, в которой изъяли основную карту.

Про готовность основной карты отделение в Микашэвичах все это время молчало. А напомнило когда пришла очередь замены дополнительной карты. При этом требуя уплатить 40000 рэ за выдачу основной.

Аргументировали это тем, что раз она не была востребована клиентом, её аннулировали. Сейчас карту необходимо выпускать повторно. А комиссия за это - 40000 рэ.

Этим-то и вызвано возмущение. Ведь очередная замена зарплатной карты производится без комиссии. С новой дополнительной картой таже история - не готова, и когда будет, не известно.

А как снять кровно заработанные без карты? Пожалста, заплатите 20 000 рэ за каждую операцию!
Контактная информация: tuta@tut.by
06.04.2012 12:24:56
Зачет
Давно имею и карту и счет в БПС. Раньше обслуживался на Мулявина - отзыв бы не писал - ничего особенного. С тех пор, как открылся центр №700 на Машерова - и удобство, и обслуживание, и офис - на высоте.

Сразу переоформил карту на этот центр - центральный офис на Мулявина на порядок ниже по всем параметрам. Приятный персонал в отделе обслуживания карт. Очень удобный и понятный интернет-банкинг. Большая сеть банкоматов (хотя и не пользуюсь практически).

Сайт - Филиальная сеть - сложный поиск "по карте", не лучше было бы выводить просто списком?
02.04.2012 0:10:09
Зачет
Повышаю рейтинг за качество обслуживания!!! Сегодня обслуживался в РКЦ №5 в г.Новополоцке. Кассир в 3-м окошке обслуживала очень квалифицировано. А после обслуживания поблагодарила за то, что я воспользовался услугой данного банка, да так, что я весь день был на позитиве!!!
Контактная информация:
02.04.2012 0:10:38
Не зачет
Понравилось на отделение на Чкалова. Оформляла карту, нужно было внести на нее карту, была огромная очередь, мне "забронировали" номерок очереди, чтобы я не ждала долго. Очень приятная девочка- консультант.
Контактная информация:
 05.04.2012 11:54:34
Анонимный пользователь
странная администрация. почему не зачет?
Контактная информация:
 06.04.2012 12:25:06
admin Администратор сайта www.infobank.by
Обычно такие положительные, общие отзывы пишут сотрудники банка :-) Поэтому и Не зачет
Контактная информация:
18.03.2012 15:59:57
Не зачет
Как определили бы психологи не прозрачно составленные договора создают почву для манипуляции сознанием вкладчика.
Контактная информация: т. 273 -71-02
07.03.2012 14:04:20
Зачет
А мне иногда даже жалко работников банка - сколько им приходится выслушивать просто потому, что у нас плохое настроение или что-то случилось, или в банке очередь (потому что мы все туда пришли когда последний день платежа по коммунальным или кредиту, или курс лучше чем у других) или нам хочется так, а получается немного по-другому... и т.д.

Кто-то скажет, что им за это платят... в чём то-он прав, но они такие же люди как и мы, просто поставьте себя на их место когда в следующий раз захотите в чём-то обвинить или выплеснуть свой негатив.

Почему я их защищаю - несколько знакомых работает в разных банках и я знаю и другую "сторону медали"...

Хочу пожелать им успехов в их труде, ну и, конечно, становиться только лучше!!!!!!!!!!!!!! Ведь от того какой у вас сервис зависит придём ли мы именно к вам :)
Контактная информация:
05.03.2012 0:26:45
Зачет
вчера хотел воспользоваться онлайн консультацией ... ссылка на неделе была, а на выходных исчезла ... увидел новую ссылку на web контакт-центр - они тоже не работают в выходные?!!!... зачем внедрять новый сервис, который не работает,когда удобно клиентам?
Контактная информация:
05.03.2012 0:27:04
Зачет
появился не только новый сайт, но и новые для Банка услуги: онлайн-консультант (только не ясно в какое время он работает!?) и web контакт-центр - у других Банков такой услуги не видела!,.. интересная вещь - советую попробовать виртуальное общение...Спасибо Банку за внимание к Клиентам!
03.03.2012 13:57:02
Зачет
Наконец-то!!!!!!!!!!!!! переделали дизайн сайта,
 05.03.2012 0:27:25
Анонимный пользователь
дизайн хороший, а вот информативность пострадала. Где архив новостей Банка и где вторая рубрика экономических новостей? Банк ведь имеет историю и немалую. Также надеюсь что курсы валют по картам будут обновлятся как и раньше оперативно в полночь ибо ныне даты на гл. стр. по курсам не видно... Это то что заметил.
Контактная информация:
02.03.2012 8:52:21
Зачет
В феврале 2011г. открыл в БПС-банке валютный депозит "Динамичный" на 3 года под 9% годовых.

В марте 2012г. БПС-Сбербанк делает из него 7,5%... и в тоже время привлекает в аналогичные валютные депозиты под 8% годовых ("Пополняй" на 500 дней).

Странная депозитная политика... нужны клиенты на более короткий срок - под большие проценты???

Неужели ради того, чтобы отчитаться перед российским Сбербанком об унификации депозитов, необходимо "мордовать" клиентов и таким образом вызывать их в банк для переоформления договоров. Другого способа не нашли?

 Считаю, что БПС-Сбербанк не дорожит репутацией, если так поступает. Рейтинг понижаю и ухожу в другой банк.
 02.03.2012 13:07:47
Анонимный пользователь
В "других" тоже ставки стремительно снижаются.))) Лично я оставлю сумму неснижаемого остатка, а остальное переведу в "сохраняй" под 8,4% тем более, что пониженная ставка вступает в силу с 1 марта, была куча времени подумать, т.к. предупредили заранее.
 05.03.2012 0:27:39
Анонимный пользователь
Кстати,новая депозитная линейка Банка - очень интересна, если разобраться... в чем могут помочь специалисты контакт-центра банка... лично я попробовала новую услугу - web контакт-центр - все объяснили, и даже показали...попробуйте...
Контактная информация:
24.02.2012 14:34:17
Зачет
Вечером 22 февраля в универсаме Рублевский (Плеханова,91) была проблема с банкоматом. Сам он работал, весело мерцая надписью Вставьте вашу карту, но карта вставлялась в него только наполовину. В итоге осуществить запланированную покупку валюты не удалось...
13.02.2012 23:51:47
Зачет
Брал кредит потребительский - все что было не понятно объяснили. Пришел в конце времени рабочего - начальник центрального отделения все документы просмотрела, все вежливо рассказала.

Когда сдал документы некоторых не хватало - пришлось высылать по факсу - перезвонили САМИ! Сказали что все хорошо не волнуйтесь документы дошли все впрорядке...

Единственный минус с кредитной ккарты не могли конкретно объяснить когда снимаются 2% за платежи когда не снимаются!

И не понимаю почему за приватизацию в бпс банке нельзя заплатить. А в беларус банке можно но 0.5% за платеж берет беларус банк. Когда были хорошие % по вкладам держал деньги только в БПС....
Контактная информация:
13.02.2012 12:57:52
Не зачет
Выражаю благодарность работникам Новополоцкого филиала банка Оперативно, чётко. Банк не стоит на месте- развивается, совершенствуется интернет- банкинг, сайт. Очень доволен. Проводилась акция в банке- работники сами оформили мне карту Visa Gold, позвонили и пригласили забрать. Спасибо за хорошую работу, держите марку дальше.
Контактная информация:
07.02.2012 9:13:56
Зачет
А у меня только положительные впечатления об этом банке. Отстояв 12 лет в очереди на улучшение жилищных условий и получив отказ в выдаче льготного кредита, только в этом банке смогла взять кредит на строительство квартиры на приемлемых условиях. 

Документы рассматривали дней 10. До этого в течение месяца обивала пороги Беларусбанка: то у вас зарплата маленькая, то справка не по той форме оформлена, то ещё 3 поручителя найдите...

Выгодные условия по депозитам. Никогда не было отказа в возврате денег, даже при досрочном погашении.

А тем, кто не может погасить валютный кредит, советую думать головой, перед тем как его брать, и внимательно читать кредитный договор, в какой валюте производится выплата по кредиту... А не радоваться сначала халяве, а затем обвинять банк....

Контактная информация:
 08.02.2012 9:58:13
Анонимный пользователь
Позвольте с вами не согласиться насчет кредита на строительство, тоже пробовали в БПС его брать, кроме огромного пакета документов прилагалась еще и куча поручителей и ставка выше на тот момент была, чем в дгугих банках. 

В итоге взяли на более выгодных условиях в другом банке, а 10 дней на рассмотрение-это норма.
02.02.2012 23:00:11
Не зачет
более 10 лет пользуюсь услугами вашего банка. Проблем с оплатой карточкой вообще никогда небыло. не то что в других банках. 

Вся семья перешла только на вашу карточку.Пару лет назад брали кредит на машину. В прошлом году была последняя оплата. % столько, как и оговаривалось в контракте, без переплат. 

В этом году оформили кредит на квартиру, надеюсь, что все буде отлично. Пользовались неоднократно переводами "МИГОМ". 

Ваш банк-один из самых лучших. Спасибо огромное Фрунзенскому отделению!

Контактная информация:
 03.02.2012 9:29:36
Анонимный пользователь
Задолбала эта самореклама. Посмотрите - отзывы написаны одним и тем же человеком. Удалите жэстачайшэ!!
Контактная информация:
 07.02.2012 10:47:52
Анонимный пользователь
даааа, заработал микромаркетинг Сбербанка, но как коряво !!!чухню пишут всякую !!!какой вы в этом году в БПС оформили кредит на квартиру ???назовите вашу з\п, размер платежа и размер кредита
Контактная информация:
31.01.2012 12:26:16
Зачет
В целом впечатление от банка положительное. Напрягают конечно очереди в ЦБУ №703 (да и в других отделениях тоже). 

По рублевым депозитам ставки очень низкие, да это и правильно нечего соблазнять неразбирающееся население. Лучше хранить деньги в СКВ и ОКВ. 

Проценты по валютным депозитам не самые большие, но считаю что это компенсируется большей надежностью банка по сравнению с теми кто дает максимальные проценты. 

Непонятно почему нет карт-счета "Универсальный" в российских рублях (банк все-таки российский). Еще один напряг с запретом перевода между карточками в интернетбакинге.

 Считаю что плата за перевод с карточки на карточку в пределах БПС-банка (1,5%) это грабеж (деньги то в другой банк не уходят.. 

Кредит в БПС-банке вряд ли буду брать (слишком большая волокита, да и проценты на довольно высоком уровне). 

Вобщем хочется пожелать удачи банку,, т..к. являюсь его постоянным клиентом.

Контактная информация:
26.01.2012 8:41:34
Зачет
Я-инвалид 1 гр., хожу на костылях. Зимой в гололёд нужно было менять пл.карту. Позвонила директору жлобинского филиала-сотрудники филиала почти сразу же привезли карточку мне на дом. Безмерно благодарна!!! 

в др. банках слышала:" а чем мы вам поможем? берите такси.." работаю надомницей-на карту идёт зарплата-на вопросы инвалидов по поводу зачислений-всегда терпеливые и тактичные подробные ответы!!!

спасибо огромное директору и сотрудникам.!

Контактная информация:
24.01.2012 11:15:17
Зачет
В этом году оказалась в неприятной ситуации: банкомат Беларусбанка (вот полениласть дойти до "своего") съел мою карточку, оставив на выходные, а дело было в субботу, без денег. 

Так вот, не смотря на выходной день, сотрудники Речицкого отделения БПС-Банка проявили такое внимание, понимание и желание не только выслушать, но решить мою проблему, что через 20 минут я шла домой уже с деньгами! 

И это после 2-х часовых мытарств в Беларусбанке! 

Большое спасибо работникам Речицкого отделения БПС-Банк!

Контактная информация:
22.01.2012 15:38:59
Зачет
Осуществляла денежный перевод в Россию на Независимости 39. Такого внимательного отношения к клиенту не видела уже давно. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Все объяснили, показали, быстро обслужили. Работники банка оставили положительное впечатление. Спасибо.
Контактная информация:
20.01.2012 11:22:50
Зачет
Наилучший банк в плане обслуживания и профессионализма работников кредитного отдела, так и отдела по пластиковым карточкам. 

Даже не смотря на то что я упустил некоторые моменты по платежам за кредит, все проблемы решили только по телефонному звонку и еще сами перезвонили на мобильный и сообщили об успешно проведенной операции по платежу. 

Все всегда толково, четко и ясно объяснят, никогда нет никаких задержек с платежами и обслуживанием. Это я говорю о Бобруйском отделении, Пушкина 198. Одним словом молодцы!

Контактная информация:
 11.01.2012 13:39:57
Анонимный пользователь
"дважды у одного и того же кассира..."заметьте, что и дважды у одного и того же клиента
Контактная информация:
 11.01.2012 16:32:27
Анонимный пользователь
Пора перестраиваться - уже везде предупреждают, что НУЖНО ЧИТАТЬ, А ЛИШЬ ПОТОМ РАСПИСЫВАТЬСЯ. 

Хоть и ситуации бывают разные (очереди, раздражённые клиенты и т.п.), но пускай "весь мир" подождёт - ведь Вы осуществляете хоть какую-никакую, но операцию.

Я полностью на стороне банка, хоть и Вам сочувствую.
 12.01.2012 3:47:09
Анонимный пользователь
Уважаемый пользователь, оставивший отзыв- жалобу (09.01.2012 в 12:22:11), об обслуживании Вас в РКЦ №4! 

Читая вашу жалобу, приходишь к выводу, что Вы не первый раз подобным образом вымагаете деньги, делая упор на то, что Вы давали кассиру другую сумму ( а расписываетесь Вы в квитанции тоже не помня за какую сумму??).

 Данный трюк подошел бы хорошо для рынка,где невозможно свести кассу, но в данном случае Вы попали в банк. 

На месте этого кассира я бы подал в суд с возмещением морального ущерба за необоснованные, бездоказательные обвинения.

 Деньги и документы нужно проверять не отходя от кассы.

 Объявление " СЧИТАЙТЕ ДЕНЬГИ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ" висит везде, где имеются кассовые аппараты.
 12.01.2012 15:18:54
Анонимный пользователь
Каждый из нас на чьей-то стороне, пока не попадет в такую ситуацию. Обвинять человека в вымогательстве - глупо. Если бы было именно так, то зачем тогда настаивать на просмотре камер?
 
Чтобы выглядеть дураком? Логику тут тоже включать надо. Тем более клиент не отрицает, что в данной ситуации могла быть и его ошибка, но все почему-то видят только то, что тут кого-то обвиняют.

Тут причина даже не в потере денег, а в том, какая реакция была у банка и какие недочеты охраны были выявлены при этом.

При совершении преступления указывается время, попробуйте найти по горячим следам, если на камерах совсем другое время.

А по поводу морального ущерба - тут он причинен, возможно, обеим сторонам, т.к. вина не доказана, ни клиента, ни кассира.

Ставьте себя на место других иногда!
 19.01.2012 13:22:45
Анонимный пользователь
А где было написано, что клиент настаивал на просмотре камер? Просто ходу назад небыло. 

А здесь конкретно обвиняют кассира, свои необъективные впечатления надо держать при себе, а не писать мемуары на пол страницы. Легко полить грязью человека, зная где он работает. 

Действительно, причина не в потере денег, а просто взрослому человеку нечем заняться.Время на камерах легко выявляется точное, у меня вызывают сомнения слова, что поиск составил продолжительный промежуток времени, тем более легко сделать перемотку с визуальным отображением.
 25.01.2012 0:28:41
Анонимный пользователь
Повышаю,Я сам работаю в банке, га мой взгляд, клиент, просто врёт.Везде камеры, везде установлено ТЕКУЩЕЕ время операции. Очередной халявщик или просто болбатун.
Контактная информация:
 28.03.2012 12:22:13
Анонимный пользователь
Один и тот же кассир, одинаковая сумма.....Странно, однако. Извините, но в честность кассира верю на 100%, а Вы, надеюсь, просто ошиблись в суммах, а не хотели сознательно "выжать" деньги.
Контактная информация:
Страница 1 из 7<<  <  [1]  2  3  4  5  6  7  >  >>
© 2007-2012 InfoBank.by