| Хоум Кредит Банк: 50 000 кредитов |
25 июня 2008 года в Минске состоялась пресс-конференция Хоум Кредит Банка, посвященная подведению итогов деятельности Банка за первое полугодие работы на белорусском рынке. В конференции приняли участие Председатель Правления Хоум Кредит Банка Альгердас Табатадзе и начальник управления маркетинга Мария Понкратова. Во время мероприятия произошло приятное событие - награждение 50 000-го клиента.
|
Мария Понкратова Альгердас Табатадзе Андрей Хомич
|
Счастливый кредит получила жительница г. Бобруйска, сотрудница Бобруйского машиностроительного завода, Наталья Старевич.
На церемонию вручения она приехала вместе с мужем и детьми. Обладательницу счастливого кредита поздравили Альгердас Табатадзе и Андрей Хомич, директор ООО «Электросервис и Ко», владелец торговой марки и сети магазинов «Электросила», в одном из которых и был получен кредит. Для семьи был приготовлен шикарный подарок – широкоформатный LCD телевизор Samsung и DVD проигрыватель. Здорово, что такой подарок получила многодетная семья. Подарок получил также каждый из малышей.
|
Наталья Старевич с семьей
|
«Меня очень обрадовала эта неожиданная новость, - поделилась впечатлениями Наталья Старевич, - я хотела сделать мужу сюрприз и купила с помощью кредита Хоум Кредит Банка автомагнитолу. Как же я удивилась, когда в этот же день мне позвонили и сказали, что я стала 50 000 клиентом Банка! Сюрприз получился для всей нашей семьи!»
Согласно приведенной статистике, Хоум Кредит Банк демонстрирует высокие темпы роста таких важнейших показателей, как активы, размер кредитной задолженности и объем выданных кредитов. Активы Банка за первые пять месяцев 2008 года возросли почти в 2 раза до 74 925,1 млн. бел. руб. Розничный кредитный портфель Банка вырос более чем в 10 раз и составил 30241,1 млн. бел. руб. Объем выданных кредитов составил 33 367,2 млн. бел. руб.
Такими же высокими темпами растет и коллектив сотрудников банка, на данный момент их более 600.
Хочется отметить, что Хоум Кредит Банк начал активное проникновение на розничный рынок Беларуси с регионов. В данный момент по количеству выданных кредитов Минск всего лишь на четвертом месте после трех областных городов.
Несмотря на такие высокие показатели по выданным кредитам и риски, которым подвергается банк, выдавая экспресс-кредит только по паспорту, доля проблемных кредитов составляет менее 1% (!)
Это происходит благодаря четкой системе оценки платежеспособности клиента, а также полезному сервису «вежливый звонок». Каждому кредитополучателю на следующий день после получения кредита звонит сотрудник банка и задает ряд вопросов, в том числе следующие:
1. Довольны ли Вы сотрудником, оформившим кредит?
2. Довольны ли Вы временем оформления кредита?
3. Посоветуете ли Вы кредит Банка друзьям и знакомым?
На мой взгляд, это очень удобное решение, как для банка, так и для его клиентов.
Банк, во-первых, сразу же получает «обратную связь» от клиента и может корректировать направление своей маркетинговой политики и предоставление дополнительных сервисов. Клиент имеет возможность высказать, чем он доволен или недоволен. По статистике Банка доля недовольных клиентов составляет всего 1-3%.
Во-вторых, если на следующий день клиенту невозможно дозвониться, это уже является тревожным сигналом для банка.
Хоум Кредит Банк активно увеличивает свой уставной фонд. За полугодие он вырос с 5 млн. до 10 млн. евро, а в данный момент на временный счет в Нацбанке поступили еще 5 млн.евро. Таким образом, в ближайшее время уставной фонд банка составит 15 млн. евро, а до конца года планируется его увеличение до 20 млн.евро.
«Выдача 50 000-го кредита является важным событием для нас, как для Банка, специализирующегося на кредитных продуктах, - пояснил Альгердас Табатадзе, Председатель Правления Хоум Кредит Банка. - Мы предвидели высокий спрос населения Беларуси на экспресс-кредиты, предполагали ускоренный рост этого сегмента, и поэтому рады получить подтверждение своим ожиданиям. Мы планируем активно расширять свое присутствие на белорусском рынке потребительского кредитования: в ближайшее время нашим клиентам будут предложены кредиты в форме овердрафта, а до конца года - и кредиты наличными».
Банк активно сотрудничает с розничными точками продажи товаров в следующих товарных категориях:
- Аудио-видео техника
- Бытовая техника
- Компьютеры
- Товары для дома
- Мобильные телефоны и аксессуары
- Офисная техника
- Фото- кинотехника, оптика
- Товары для спорта и отдыха
- Строительные и отделочные материалы, инструменты
- Мебель
- Садовая техника
- Автоаксессуары
Торговым точкам, которые становятся партнерами Банка, как пояснила Мария Понкратова, предоставляются обучающие программы и все материалы, необходимые для самостоятельного оформления кредитов сотрудниками магазина. Для того, чтобы в магазине стационарно находился сотрудник Хоум Кредит Банка, торговая точка должна соответстовать определенным требованиям.
Среднестатистический портрет клиента Хоум Кредит
Банка:
- Пол - мужчины и женщины практически поровну
- Средний возраст – 36 лет.
- Средний доход – 690 000 бел.рублей.
- Образование – среднее/ среднеспециальное.
- Семейное положение – более 66% клиентов состоят в браке.
- Дети – 1 ребенок.
- Тип профессии – служащие, рабочие.
- Средняя сумма кредита: 400 долларов.
- Средний срок кредита: 1 год.
- Для большинства клиентов Хоум Кредит Банка кредит является первым кредитом, полученным в магазине.
Справка :
Открытое акционерное общество «Хоум Кредит Банк» является одним из лидеров белорусского рынка экспресс кредитования. Банк начал свою работу в декабре 2006 г. Первый кредит был выдан 3 декабря 2007 г. По состоянию на 1 июня 2008 г. услугами Банка можно воспользоваться в 972 торговых точках и порядка 80 городах Беларуси. Клиентами Хоум Кредит Банка являются более 50 000 человек.
www.infobank.by
|